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Libro de Reclamaciones

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    Identificación del consumidor reclamante, en caso de ser menor de edad, colocar el documento de identidad del padre o madre.

    Nº de Documento *

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    Distrito *

    Departamento *

    Provincia *

    Teléfono *

    Correo electrónico *

    Identificacion del bien contratado *

    Descripción del producto/servicio *

    Tipo de reclamo *

    Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención.
    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Monto a reclamar en soles *

    Detalle del reclamo o pedido del consumidor *